Política de Reembolso

Última atualização: 13 de julho de 2026

1. Direito de arrependimento

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, por se tratar de compra pela internet, você tem até 7 (sete) dias corridos a contar da data da compra para solicitar o cancelamento e o reembolso integral, sem precisar justificar o motivo.

2. Como solicitar

Basta entrar em contato pelo canal indicado na página de Contato, informando o e-mail usado na compra. O reembolso é processado pela mesma forma de pagamento e pode levar alguns dias úteis, conforme o prazo da operadora/plataforma de pagamento.

3. Garantia

Queremos que você fique satisfeito. Se o programa não funcionar no seu computador e o suporte não conseguir resolver, você tem direito ao reembolso mesmo após o período de arrependimento, mediante análise.